轻微交通事故后不用再为理赔烦恼了，交警部门将与保险公司共建交通事故“微处理”渠道。车辆年检审验将不用再为排队烦恼了，年内将可以通过“交管业务全面预约服务”处理。

　　市交警局今年十项便民服务推出后，市民的爱车年审有望不再为排队而烦恼。

　　市交警局表示，今年将推10项民生实事

　　轻微交通事故后不用再为理赔烦恼了，交警部门将与保险公司共建交通事故“微处理”渠道。车辆年检审验将不用再为排队烦恼了，年内将可以通过“交管业务全面预约服务”处理。想申诉不用非得到交警大队办理了，很快可以通过网上申诉来处理。轻微交通事故因对方“不履诺”而不能保险理赔  现在可以报案。

　　昨日，市交警局推出2014年10项民生实事。市交警局副局长、新闻发言人徐炜表示，目前深圳机动车保有量已达267万辆，机动车驾驶人达276万人，此次即将推出的民生实事主要集中在便民服务、治理交通拥堵以及降压道路交通事故等方面，力争年内落实实现。

　　交通事故将可“微处理”

　　昨日，市交警局副局长、新闻发言人徐炜介绍，保险公司将建立轻微事故远程处理平台，依靠交警警情管理系统、保险公司理赔报案系统，利用视频交警等系统进行具体工作。按报警(保险报案)迅速联系当事人，定位事故现场，获得图像视频信息，引导交通事故当事人尽快撤离。其后可直接进行定损和保险理赔。而且交警部门和保险公司共建交通事故“微处理”渠道，共同开发公众微信客户端，实现财损事故简单拍照上传，现场快速撤离，后台交警保险一条龙负责处理的模式。此外，还将建立交警事故处理和保险公司理赔的信息交换中心，实现事故处理信息和保险行业信息顺畅，提高事故处理和理赔的效率。

　　严惩轻微事故“不履诺”

　　徐炜说，对发生轻微道路交通事故的一方当事人，用虚假身份或者虚假保险信息资料填写交通事故协商处理文书，或者无正当理由未在约定的期限内办理定损、理赔手续，导致对方当事人无法获得保险理赔，均可以向交警报案，交警部门将责令“不履诺”当事人改正。拒不改正的，交警部门将按逃逸事故调查并对其处5000元以上20000元以下罚款，还将纳入个人信用征信系统。

　　徐炜介绍，今年将按照有关部署，协助法院全面开展查扣被执行车辆，以及对被执行车辆档案查封等，率先在深圳解决法院执行难问题，严惩“老赖”。

　　10项民生实事

　　方便市民保险理赔

　　保险公司建立轻微事故远程处理平台，依靠交警警情管理系统、保险公司理赔报案系统，利用视频交警等系统进行具体工作，共建交通事故“微处理”渠道，开发公众微信客户端，实现财损事故简单拍照上传，现场快速撤离，后台交警保险一条龙负责处理。

　　事故车辆免费拖移

　　目前，深圳交警共有190台拖吊车在全市135个交通拥堵点进行动态值守，对道路上发生事故或故障对交通造成影响需要拖移的车辆提供免费拖车等便民服务。为便于识别，深圳交警将于4月前对所有拖吊车喷绘“深圳交警”、“免费救援”、“救援投诉电话”等字样，并对部分拖吊车增配简易换胎和充电工具。

　　交通拥堵三色预警

　　建立红、橙、黄“三色”预警制度，根据季节、天气、节假日、大型活动等综合因素变化，提前对全市或特定地区交通状况做出预判，以特定颜色提示市民，并提出出行建议。如遇突发性事件或因素，随时发布。

　　全面推行“拉链式通行”

　　在全市范围内推行在车道减少的路口、路段，遇有前方机动车停车排队等候或者缓慢行驶的，司机应当每车道一辆依次交替驶入车道减少后的路口、路段(即：“拉链式通行”)，缓解局部路段点交通拥堵。因发生交通事故、车辆故障等造成交通受阻车道减少的，按此方式通行和管理。

　　持续开展“禁摩限电”

　　2014年，深圳交警全面动员，加大“禁摩限电”整治力度。以实现涉摩涉电道路交通事故下降10%为目标，将“禁摩限电”纳入常态化进行管理，全市每月组织一次统一行动、各区每周组织一次全区统一行动、各部门及交警中队每天开展常态化“禁摩限电”整治。

　　交管业务推行预约

　　年内推出“交管业务全面预约服务”，将涵盖车驾管、违法、事故等交管各项业务，市民可通过微信、深圳交警客户端、互联网等方式进行预约。会同有关部门研究，对车辆年检审验提供预约服务。

　　推出网上申诉

　　市民可就近选择辖区交警大队违法处理窗口对全市范围内交通技术监控设备记录的交通违法不服进行申诉。还将推出网上申诉。

　　严惩轻微事故“不履诺”

　　对于事故处理“不履诺”行为，当事人均可向交警部门报案，交警将责令“不履诺”当事人改正。拒不改正的，将按逃逸事故调查并对其处5000元以上20000元以下罚款，还将纳入个人信用征信系统。

　　便民服务车上门服务

　　“交管e站”便民服务车将增加到4辆，年内力争提供300次以上的便民服务。扩大服务范围，除车管业务外，还可办理交通违法处理、交通安全宣传及相关信息查询、业务咨询。

　　增加违法自助缴款终端

　　全市交通违法自助处理终端机数量达到248台，分配安装在全市各交通违法处理点等。具体处理的类型有：处罚在省内发生的被电子警察查处的罚款本金在200元(含)以下的交通违法行为;在广州、东莞地区发生的被电子警察查处涉及记分且记分值在6分(含)以下且罚款本金在200元(含)以下的非现场交通违法行为(不含扣车、扣证);在深圳发生的被电子警察查处的涉及记分且记分分值在6分(含)以下的非现场交通违法行为(不含扣车、扣证);缴纳在省内发生的被执勤交警现场处罚的交通违法行为罚款。

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