相信大多数修理工的创业都是被逼的,家里穷,读书少,找不到好工作,只能自己出来打工,给别人当学徒、当技师,随着时间的发展,为了攒钱结婚,为了让父母生活好点,为了不再受看老板脸色行事,为了自己有所成就,所以就走上了自己开店这一条路。
究竟是什么原因制约了店面的发展呢?
当初开店目的就是为了改变个人的贫困状况,所以做事的出发点大多以赚钱为标准,根本谈不上有改变行业或社会的宏大理想,这就导致了两个弊端:
1、为了赚钱绞尽脑汁,为了利益常常忘了品质,为了节约成本,不惜使用劣质产品充当大厂配件欺骗车主。
2、有了一点点小成就就飘飘然,认为现在生活稳定,失去继续奋斗的激情。遇到困难就打退堂鼓,遇到机会却不敢上前尝试,不愿再冒险往前冲,老想着留退路。
在他们的脑子里,仍然停留在当年的小修理铺阶段,在现在转型升级的大环境下,缺少服务体验、没有独特的品牌标识、没有干净整的洁店面、没有高效的工作效率,很多人还是小农意识,稳扎稳打,量入为出,希望一步一步滚动发展。
这样的做法看似稳健,没有风险,实际上蕴藏的风险极大。
市场竞争,大鱼吃小鱼,快鱼吃慢鱼,机会稍纵即逝,不抓住机会迅速壮大,迅速规模化,就会被挤出市场的领头队列,错失成为龙头的机会。
抛弃其它一切,一味追求自己利益最大化,没有利益共享的理念。比较集中体现在从这里面分为两种极端情况:
一类人是只知低头拉车,不知抬头看路,工作十分勤奋,整天守着自己的一亩三分地,凡事亲力亲为,无暇顾及学习,也不去借鉴同行或跨行经验,坐井观天,不知如何进步,自以为已经做到最好,却没有进步的空间。不得不承认此类老板的勤勉与努力,可是不出去拓宽眼界与丰富的知识,是无法选择出最好的发展方向的,最后让自己疲惫不堪却难以进步;
另一类人对知识饥不择食,不加甄别和选择,四处参加培训和听课,今天听到这个老师讲得好,回来便对店面进行大刀阔斧的改革,明天看到另外一本书写的也不错,就又在店里进行实践,后天听到那个理论很兴奋,又将前面的调整推倒重来,反复折腾,最后整的不仅没有效果,还使得财散人尽,元气大伤。
自身知识水平有限,可以借助别人的力量,比如聘请技术娴熟、经验丰富的 管理者或设计师,对店面进行专业的设计和管理方案的策划实行。逐步走向正轨。
没有品牌理念和企业文化,抛弃其它一切,一味追求自己利益最大化,没有利益共享的理念。比较集中体现在从外部想方设法压榨客户和合作伙伴,使店面口碑越来越差,客户不愿再次光顾,合作商不愿再次合作。在店面内部只有罚款没有奖励,克扣员工薪水奖金,离心离德,导致员工怨声载道,纷纷离开。
品牌化的重要性贯穿了以上每一条,能让客户在众多汽修厂中记住你,全靠品牌打造,路边店的蜕变,全在你的一念之间。